(Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirme)
Son güncelleme: 29.12.2025
Bu Çerez Politikası; www.mentorava.com internet sitesi ve MentorAva mobil uygulaması (birlikte "Platform") üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, çerezler ve benzeri çevrimiçi tanımlayıcıların (ör. piksel, yerel depolama, SDK tanımlayıcıları) hangi amaçlarla kullanıldığını, bunları nasıl yönetebileceğinizi ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
MentorAva, çerez tercih yönetimi için Cerezgo altyapısını kullanmaktadır. Platform'da kullanılan çerezlerin güncel listesi (çerez adı, sağlayıcı, amaç, kategori ve saklama süresi) ile tercihlerinizi yönetebileceğiniz panel, Platform'da yer alan "Çerez Tercihleri" üzerinden erişilebilir durumdadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanan, ziyaretiniz ve kullanım alışkanlıklarınızla ilgili bazı bilgileri içerebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumun devam ettirilmesi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, istatistik/analiz yapılması ve pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla kullanılabilir.
2. Çerezlere Benzer Teknolojiler
Çerezlere ek olarak, benzer amaçlarla aşağıdaki teknolojiler de kullanılabilir:
- Piksel/etiket (pixel tag): Bir sayfanın veya e-postanın görüntülenip görüntülenmediğini anlamaya yarayan küçük kod parçacıkları.
- Yerel depolama (local storage) / oturum depolama (session storage): Tarayıcı üzerinde tercih ve benzeri bilgilerin saklanmasını sağlayan alanlar.
- Mobil tanımlayıcılar / SDK'lar: Mobil uygulamalarda, cihaz ve uygulama etkileşimlerini ölçmek veya uygulama güvenliğini sağlamak için kullanılan yazılım bileşenleri.
Bu metinde "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe, çerez benzeri teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.
3. Çerez Türleri
Çerezler genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:
- Süre bakımından: Oturum çerezleri (tarayıcı kapatılınca silinir) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre boyunca cihazda kalır).
- Taraf bakımından: Birinci taraf çerezler (MentorAva tarafından yerleştirilir) ve üçüncü taraf çerezler (üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir).
4. Platform'da Hangi Çerez Kategorileri Kullanılır?
Platform'da kullanılan çerezler, amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılır. Zorunlu olmayan çerezler, yalnızca tercihiniz doğrultusunda (açık rıza) etkinleştirilir.
4.1. Zorunlu çerezler
Bu çerezler Platform'un çalışması ve güvenliğinin sağlanması için zorunludur. Genellikle kimlik doğrulama, güvenlik, dolandırıcılık/suistimal önleme, oturum yönetimi, yük dengeleme, çerez tercih kaydınızın tutulması ve benzeri temel işlevler için kullanılır. Zorunlu çerezler kapatıldığında Platform'un bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
4.2. İşlevsel çerezler
Bu çerezler, Platform'u daha işlevsel hale getirmek için tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur (ör. dil/ülke tercihleri, arayüz ayarları). İşlevsel çerezler, tercihinize bağlı olarak kullanılabilir.
4.3. Performans/Analitik çerezler
Bu çerezler, Platform'un kullanımını ölçmek ve iyileştirmek amacıyla istatistiksel analiz yapılmasını sağlar. Örneğin hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, hangi içeriklerin daha fazla etkileşim aldığı gibi toplu (mümkün olduğunca anonim/istatistiki) veriler üretmeye yardımcı olur. Analitik çerezler, tercihinize bağlı olarak kullanılabilir.
4.4. Reklam/Pazarlama çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza göre içerik veya kampanya sunmak, pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek ve tekrar pazarlama (remarketing) gibi işlemler için kullanılabilir. Platform'da reklam/pazarlama çerezleri kullanılıyorsa, bu çerezler yalnızca açık rızanıza bağlı olarak etkinleştirilir ve detayları tercih panelinde görüntülenir.
4.5. Sosyal medya ve üçüncü taraf entegrasyon çerezleri
Platform'da üçüncü taraf içerik/entegrasyonlar (ör. sosyal medya bağlantıları, gömülü içerikler) bulunması halinde ilgili üçüncü taraflar kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezlerin kapsamı, ilgili üçüncü tarafın kendi politikalarına tabidir ve detaylar tercih panelinde yer alabilir.
5. Çerezlerin Hukuki Sebebi
KVKK kapsamında, zorunlu çerezler; Platform'un çalıştırılması, bilgi güvenliğinin sağlanması, suistimalin önlenmesi ve hizmetin ifası için gerekli olması gibi sebeplerle işlenebilir. Zorunlu olmayan (işlevsel, analitik, reklam/pazarlama) çerezler ise, kural olarak açık rızanıza bağlı olarak kullanılmaktadır.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Çerez Tercihleri Paneli: Platform'da yer alan "Çerez Tercihleri" bağlantısı üzerinden zorunlu olmayan çerezleri açıp kapatabilirsiniz.
- Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izinleri yönetebilirsiniz. (Tarayıcı ayarlarının değişmesi halinde, bazı özellikler çalışmayabilir.)
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri devre dışı bırakmanız, daha önce vermiş olduğunuz tercihlerin saklanmamasına ve bazı hizmetlerin (ör. oturum açma, satın alma akışı, güvenlik kontrolleri) beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
7. Kişisel Veri Aktarımı ve Yurt Dışı Erişimi
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde MentorAva'nın tedarikçileriyle paylaşılabilir. Analitik/teknik altyapı sağlayıcıları ve gömülü hizmetler nedeniyle veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir veya yurt dışından erişilebilir. Bu kapsamdaki genel ilkeler ve aktarım/erişim süreçleri hakkında daha detaylı bilgiye Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinleri üzerinden ulaşabilirsiniz.
8. Saklama Süreleri
Her bir çerezin saklama süresi (çerez ömrü), çerez kategorisine ve sağlayıcıya göre değişebilir. Güncel çerez listesi ve saklama süreleri, Çerez Tercihleri Paneli üzerinden görüntülenebilir. Çerez tercih/izin kayıtları ise, tercih yönetimi ve ispat amacıyla, Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanabilir.
9. Politika Güncellemeleri
MentorAva, işbu Çerez Politikası'nı mevzuat ve/veya hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel metin Platform üzerinden yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir.
10. İletişim
Çerezler ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- KVKK e-posta:
- Genel iletişim:
- KEP: aliva.yazilim@hs01.kep.tr
- Adres: Sümer Mahallesi 2482/2 Sokak Sky City B Blok No:4/1/26 Merkezefendi / DENİZLİ